यूनियन बैंक यूपीआई एप्लिकेशन
यूपीआई (यूनिफाईड भुगतान इंटरफेस) एप्लिकेशन एक भुगतान प्रणाली है जो आपको किन्ही दो पार्टियों के बीच निधि प्रेषण के लिये अनुमत करती है. यूपीआई एप्लिकेशन ग्राहक को आईएमपीएस भुगतान पटल का प्रयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को उसके खाता नंबर या आईएफएससी कोड की जानकारी के बिना ही तत्काल निधि अंतरण के लिये अनुमति प्रदान करती है. इसके लिये केवल वर्चुअल पहचान की अवश्यकता होगी, जोकि xxxx@unionbank (एक उदाहरण मात्र), या xxxx@uboi (अपने फोन नंबर से बदल कर 1234567890) हो सकती है.

लाभ

• निधि का तत्काल निपटान
• खाते की जानकारी को याद रखने या साझा करने की आवश्यकता नहीं है.
• धन मंगाना
• वर्चुअल आईडी, खाता नंबर या आधार नंबर का प्रयोग कर धन भेजना
• एक ही एप्लिकेशन में बैंक के कई खातों को जोड़ना

उपलब्धता
यूनियन बैंक यूपीआई केवल एन्ड्रॉएड डिवाइसों पर ही उपलब्ध है.

पंजीकरण कैसे करें

चरण 1: प्रोफाइल तैयार करें

• अपने हैंडसेट में यूपीआई एप्लिकेशन को डाउनलोड करें(वर्तमान में केवल एन्ड्रॉएड डिवाइसों के लिये उपलब्ध है, "Union Bank UPI" खोजें)
• यदि आप दो सिम वाला हैंड सेट उपयोग कर रहे हैं तो एप्लिकेशन आपसे उस सिम का चयन करने के लिये कहेगी जो आपके बैंक के साथ पंजीकृत है.
• एप्लिकेशन मोबाइल नंबर के सत्यापन के लिये एक संदेश भेजेगी.(पंजीकृत मोबाइल में पर्याप्त टॉक टाइम होना सुनिश्चित करें)
• सफल सत्यापन पर आप प्रोफाइल बनाएं.

चरण 2: अपने बैंक खातों को जोड़ें

• एड अकाउंट विकल्प पर जायें
• उपलब्ध बैंकों की सूची से बैंक का नाम चुनें
• यदि चयन किये गये बैंक में आपका नंबर पंजीकृत है तो आप बैंक में खोले गये अपने खाता/खातों को देख सकेंगे.
• उस खाते को चुनें, जिसे आप जोड़ना चाहते हैं और खाते की वर्चुअल आईडी बनाएं.(जिसे आप निधि प्राप्ति के लिये अन्य के साथ साझा कर सकते हैं.)

चरण 3: पिन/मोबाइल बैंकिंग पंजीकरण सेट करें

• खाते को जोड़ने के उपरांत आपको यूपीआई का उपयोग करने के लिये चयनित खाते के लिये पिन सेट/पंजीकरण की आवश्यकता होगी.
• सेट एमपिन विकल्प पर जायें और अपने खाते को चुनें, जिसके लिये पिन सेट करना है.
• ओटीपी दर्ज करें, जो आपको आपके मोबाइल पर प्राप्त होगा.
• पिन सेट करें और पिन की पुष्टि करें.
• खाते के साथ संबंधित अपने डेबिट कार्ड के अंतिम 6 अंकों और कालातीत तिथि को दर्ज करें.
• सफल सत्यापन पर आपको "पिन सफलतापूर्वक बनाया गया" का संदेश प्राप्त होगा.

धन को कैसे भेजें या प्राप्त करें

धन भेजना:

• "पे” विकल्प पर जायें और अपने खाते को चुनें.
• आदाता के पते को दर्ज करें (यदि आपके पास ग्राहक का वर्चुअल आईडी है तो उसके वर्चुअल पते का चयन करें).
• लाभार्थी के वर्चुअल पते एवं राशि को भरें, यदि आप लाभार्थी को पंजीकृत करना चाहते हैं तो पार्टिसिपेंट विकल्प के माध्यम से कर सकते हैं.
• अब सब्मिट करें और अपना पिन नंबर डालने के उपरांत विवरण का सत्यापन करें.
• "टीएक्सएन स्टेटस” मेन्यू के माध्यम से आप संव्यवार की स्थिति का पता लगा सकते हैं.

धन प्राप्त करना:

• "कलेक्ट" विकल्प पर जायें और अपने खाते का चयन करें.
• ग्राहक के वर्चुअल विवरण को दर्ज करें जिससे आप धन प्राप्त करना चाहते है.
• अब सब्मिट करें और विवरण को सत्यापित करें.
• "टीएक्सएन स्टेटस” मेन्यू के माध्यम से आप लेन-देन की स्थिति का पता लगा सकते हैं.
• जैसे ही आपके लेन-देन को अनुमोदन प्राप्त हो जाएगा बैंक की ओर से आपको एक सूचना/एसएमएस प्राप्त होगा.

1. यह यूपीआई क्या है?

- यूपीआई (यूनिफाईड भुगतान इंटरफेस) एक भुगतान प्रणाली है जोकि आपको किसी भी दो पार्टियों को धन अंतरित करने के लिये अनुमत करती है.

2. मैं एप्प कैसे डाउन लोड कर सकता हूं ?

- एन्ड्रॉएड डिवाइस के लिये गूगल प्ले स्टोर पर जाएं और Union bank UPI App को खोजें. इन्स्टासल पर क्लिक करें और मंजूरियों को स्वीकार करें.

3. यूपीआई एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिये मुझे क्या करना होगा?

- आपको डाटा कनेक्टिविटि के साथ एक स्मार्ट फोन की आवश्यकता होगी और आपके बैंक खाते के साथ अपने मोबाइल नंबर को लिंक करना होगा.

4. यूपीआई एप्लिकेशन के साथ कौनसी डिवाइस अनुकूल है ?

- यूपीआई एप्प एन्ड्रॉएड 4.0 या उससे उपर के एन्ड्रॉएड फोनों के अनुकूल होगी. आगे चलकर यह आईओएस एवं विंडोज फोनों पर भी उपलब्ध होगी.

5. क्या मैं भारत के बाहर यूपीआई का प्रयोग कर सकता/सकती हूं ?

- इस समय भारतीय मोबाइलों के लिये यह यूपीआई एप्प केवल भारत में उपलब्ध है.

6. मेरा कखग बैंक में एक खाता है, क्या मैं यूनियन यूपीआई एप्प का प्रयोग कर सकता/सकती हूं ?

- यूपीआई उन समस्त सदस्य बैंकों के लिये कार्य करती है जो यूपीआई प्लेटफार्म पर हैं.

7. क्या यह अनिवार्य है कि बैंक के साथ वही नंबर हो ?

- जी हां, बैंक के साथ वही नंबर लिंक होना चाहिए जिसका उपयोग आप यूपरीआई एप्लिकेशन में करना चाहते हैं.

8. वर्चुअल आईडी क्या है, क्या इसको तैयार करना आवश्यक है ?

-वर्चुअल आईडी आपके खाते के लिये एक विशिष्ट आईडी है, इस वर्चुअल आईडी का प्रयोग कर आप धन प्रेषण एवं प्राप्ति हेतु कर सकते हैं.

9. क्या मैं बिना लाभार्थी को जोड़े निधि प्रेषण कर सकता/सकती हूं ?

-जी हां, आप वर्चुअल आईडी या खाता नंबर और आईएफएससी का प्रयोग कर बिना लाभार्थी को जोड़े निधि प्रेषण कर सकते हैं.

10. लाभार्थी को कैसे जोड़ा जाये?

-- एप्लिकेशन में लॉगइन करें, विवरण पर जाएं और लाभार्थी को जोड़ने के लिए "+" चिन्ह पर क्लिक करें.

11. पिन को कैसे जेनरेट करें?

- सेट पिन विकल्प पर जाएं, उस खाते का चयन करें जिसके लिये आप पिन सेट करना चाहते हैं. डेबिट कार्ड का विवरण, ओटीपी और नया पिन दर्ज करें. यदि विवरण सही होगा तो आपको PIN set successful का संदेश प्राप्त हो जाएगा.

12. क्या सेट पिन के लिये डेबिट कार्ड अनिवार्य है ?

- जी हां, पिन को सेट करने के लिये डेबिट कार्ड अनिवार्य है.

13. क्या मैं इसी प्रकार से अन्य बैंक खातों के लिये पिन सेट कर सकता/सकती हूं ?

- जी हां, परंतु डेबिट कार्ड अनिवार्य है.

14. क्या संव्यवहार करने के लिये मुझे यूपीआई से लिंक किये गये सभी खातों के लिये सेट पिन की आवश्यकता है ?

- जी हां, आपको प्रत्येक खाते एवं प्रत्येक राशि के लिये सेट पिन की आवश्यकता है जिससे आप संव्यवहार करना चाहते हैं.

15. यदि मेरा संव्यवहार लाभार्थी को जमा नहीं होता है तो क्या होगा ?

- "Txn Status" पर जाएं, दिनांक की रेंज देते हुए अपने संव्यवहार को चुने और अपनी शिकायत दर्ज करें. आपको शिकायत का एक संदर्भ नंबर प्राप्त होगा. आपकी शिकायत का निपटान टी-2 कार्यदिवसों में कर दिया जायेगा.

16. संव्यवहार स्थित का कैसे पता लगाएं?

-"Complaint Status" पर जाएं और शिकायत की स्थित का पता लगाने के लिये आपके संदर्भ नंबर को चुनें.

17. क्या यह एनईएफटी/आरटीजीएस/आईएमपीएस के समान है ?

- उसी प्रकार से है, यह बैंकों के बीच एक बहुत ही सुस्पष्ट और मानकीकृत हैं, जिसका अर्थ है कि आप कुछ ही क्लिक के साथ किसी भी बैंक खाते से अंतरण कर सकते हैं.

18. यूपीआई एप्प पर संव्यवहार कितनी तेज है ?

- यूपीआई, एमआईपीएस प्लेटफार्म पर कार्य करता है जो एक तत्काल निधि अंतरण प्रणाली है. अत: यूनियन बैंक यूपीआई से सभी संव्यवहार पूर्णतया तत्काल हैं.

19. आईएमपीएस क्या है ?

- तत्काल भुगतान प्रणाली (आईएमपीएस) भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) द्वारा प्रारंभ भारत में एक इलेक्ट्रानिक निधि अंतरण प्रणाली है. यह मोबाइल, इंटरनेट और एटीएम के माध्यम से तत्काल, 24X7, इंटरबैंक इलेक्ट्रानिक निधि अंतरण सेवा है.

20. क्या मैं एक ही खाते के लिये कई वर्चुअल आईडी तैयार कर सकता/सकती हूं ?

- जी हां, एक ही खाते के लिये आप कई वर्चुअल आईडी बना सकते हैं.

21. "VIRTUAL ADDRESS CREATION” में समय/राशि बाध्यता सीमा क्या है?

- यदि आप वर्चुअल आईडी का प्रयोग कर एक विनिर्दिष्ट राशि सीमा और विनिर्दिष्ट अवधि में धन मंगाना चाहते हैं तो आप उसका चयन कर सकते हैं.

22. मैंने वर्चुअल आईडी को मिटा दिया है, क्या उसका पुन: उपयोग कर सकता/सकती हूं?

-नहीं, एक बार मिटा देने पर उसका उपयोग नहीं किया जा सकता है.

23. यूपीआई एप्प का उपयोग करने के प्रभार क्या होंगे?

-यूपीआई एप्प ग्राहकों के लिये एक मुफ्त सेवा है.