• लाभार्थी बैंक/ शाखा का आईएफएससी (इंडियन फाइनेंशियल सिस्टम कोड) .
• लाभार्थी की पूर्ण खाता संख्या.
• लाभार्थी का नाम.

रु. 2 लाख से रु.5 लाख तक की अंतरण राशि के लिए :
रु. 25 + कर (08:00 बजे से 11:00 बजे तक)
रु. 27.00 + कर (11:00 बजे के बाद और 13:00 बजे तक)
रु. 30.00 + कर (13:00 बजे के बाद)

रु. 5 लाख से अधिक की अंतरण राशि के लिए:
रु. 50.00 + कर (08:00 बजे से 11:00 बजे तक)
रु. 52.00 + कर (11:00 बजे के बाद और 13:00 बजे तक)
रु. 55.00 + कर (13:00 बजे के बाद)

प्रश्न 1. आरटीजीएस सिस्टम क्या है?
उत्तर: आरटीजीएस का मतलब 'रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट' है. आरटीजीएस एक निधि अंतरण प्रणाली है, जहां वास्तविक समय के आधार पर एक बैंक से दूसरे बैंक में पैसा अंतरण होता है. यह बैंकिंग चैनल के माध्यम से भारत में उपलब्ध धन का सबसे तेज़ तरीका है.

प्रश्न 2. क्या यह आवश्यक है कि मेरा बैंक खाता में उस बैंक होना चाहिए?
उत्तर: हाँ. गैर-ग्राहक इस सुविधा का लाभ नहीं उठा सकते हैं.

प्रश्न 3. क्या राशि के संबंध में कोई सीमा है?
उत्तर: आरटीजीएस प्रणाली मुख्य रूप से बड़े मूल्य के लेनदेन के लिए है. आरटीजीएस के माध्यम से प्रेषित की जाने वाली न्यूनतम राशि रु.2 लाख है. आरटीजीएस लेनदेन के लिए कोई ऊपरी सीमा नहीं है.

प्रश्न 4. क्या देश के किसी भी बैंक में पैसा अंतरण किया जा सकता है.?
उत्तर: नहीं. पैसा केवल उन शाखाओं के बैंकों में अंतरण किया जा सकता है, जहां आरटीजीएस सुविधा सक्षम है. हालाँकि, वर्तमान में, भारतीय रिजर्व बैंक ने 45000 शाखाओं के रूप में नामित किया है. दिन पर दिन संख्या बढ़ती जा रही है.

प्रश्न 5. मुझे कैसे पता चलेगा कि जिस शाखा में पैसा अंतरण किया जाना है वह आरटीजीएस के लिए सक्षम है या नहीं?
उत्तर: आप या तो http://www.rbi.org.in/scripts/rtgs.aspx से समय-समय पर आरबीआई द्वारा प्रकाशित और अपडेट किए गए जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या आपको उस बैंक से जानकारी मिल सकती है जहां आप खाते का संचालन कर रहे हैं.

प्रश्न 6. निधि अंतरण करने के लिए मुझे किन प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए?
उत्तर: यह बहुत सरल है. उस एप्लिकेशन फॉर्म को भरें जिसमें आपको लाभार्थी के खाते का विवरण, अंतरण की जाने वाली राशि, लाभार्थियों का नाम, बैंक और शाखा और लाभार्थी बैंक का आईएफएससी कोड देना है.

प्रश्न 7. आईएफ़एससी कोड क्या है और मुझे यह कहां मिलेगा?
उत्तर: भारतीय वित्तीय प्रणाली कोड (आईएफ़एससी) का अर्थ है एनईएफ़टी/ आरटीजीएस सक्षम शाखाओं के 11 अंकों का एक यूनिक कोड हैं. आम तौर पर, यह कोड चेक बुक पर मुद्रित किया जाएगा या यह उस शाखा से प्राप्त किया जा सकता है जहां खाता बनाए रखा गया है.

प्रश्न 8. निधि अंतरण करने और लाभार्थी को फंड प्राप्त करने में मुझे कितना समय लगेगा?
उत्तर: सामान्य परिस्थितियों में लाभार्थी शाखाओं को वास्तविक समय में धनराशि प्राप्त करने की उम्मीद होती है, जैसे ही बैंक द्वारा धनराशि अंतरण की जाती है. लाभार्थी बैंक को धन अंतरण संदेश प्राप्त होने के दो घंटे के भीतर लाभार्थी के खाते को क्रेडिट करना होगा.

उत्तर: अपराह्न 4 बजे तक (सोमवार से शनिवार को छोड़कर 2 व 4 शनिवार तक).

प्रश्न 10. क्या मैं स्टॉप पेमेंट आरंभ कर सकता हूँ?
उत्तर: लेनदेन के माध्यम से डाल दिए जाने पर, आप भुगतान रोक नहीं सकते हैं.

प्रश्न 11. क्या मैं अपने ग्राहकों से उसी तरह से धन प्राप्त कर सकता हूं?
उत्तर: हां, अपने क्लाइंट को आरटीजीएस के माध्यम से निधि अंतरण करने के लिए कहें और अपनी ब्रांच का IFSC कोड और अपने क्लाइंट को 15 अंकों का अकाउंट नंबर दें.

प्रश्न12. मुझे निधि अंतरण के बारे में कैसे पता चलेगा? क्या मैं किसी भी तरह से लेनदेन को ट्रैक कर सकता हूं? क्या मुझे पावती मिल सकती है?
उत्तर: आप लेनदेन को ट्रैक कर सकते हैं. या तो आप लाभार्थी से स्वयं या अपनी शाखा से पुष्टि प्राप्त कर सकते हैं, जहां से लेनदेन शुरू किया गया है. आप इलेक्ट्रॉनिक रूप से उत्पन्न पावती प्राप्त कर सकते हैं.

प्रश्न 13. लाभार्थी के खाते में क्रेडिट न होने या देरी के मामले में, मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
उत्तर: यह उम्मीद की जाती है कि प्राप्त करने वाला बैंक लाभार्थी के खाते को तुरंत क्रेडिट करेगा. यदि किसी कारण से धनराशि जमा नहीं की जा सकती है, तो प्राप्तकर्ता बैंक को 2 घंटे के भीतर धन बैंक को वापस करना होगा. एक बार धन बैंक द्वारा वापस प्राप्त करने के बाद, ग्राहक के खाते में मूल डेबिट प्रविष्टि उलट जाएगी. किसी भी मामले में, आप स्वयं उस शाखा से संपर्क कर सकते हैं जहाँ से आपने किसी स्पष्टीकरण के लिए धन अंतरण के लिए अनुरोध किया है.

प्रश्न 14. क्या मैं आरटीजीएस के माध्यम से विदेश में प्रेषण भेज सकता हूँ?
उत्तर: नहीं. यह देश के भीतर ही लागू है.

प्रश्न 15. क्या मैं एनआरआई खातों से प्रेषण प्राप्त/ भेज सकता हूं?
उत्तर: हाँ. फेमा के प्रावधानों की प्रयोज्यता के अधीन.

प्रश्न 16. क्या मैं इंटरनेट का उपयोग करके आरटीजीएस के माध्यम से निधि अंतरण कर सकता हूँ?
उत्तर: हाँ. बैंक अपने ई-बैंकिंग वेब साइट के माध्यम से ऑनलाइन आरटीजीएस सुविधा प्रदान करता है. www.unionbankonline.co.inयह सुविधा वैध यूजर आईडी और पिन वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है.

प्रश्न 17. स्थानान्तरण के अन्य तरीकों की तुलना में यह कैसे फायदेमंद है?
उत्तर: आरटीजीएस भारत में उपलब्ध धन अंतरण का सबसे तेज़ तरीका है.