भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने बैंकों और ग्राहकों को AnyDesk ऐप के इस्तेमाल के खिलाफ चेतावनी देने के बाद, यूनियन बैंक ऑफ इंडिया भी अपने कर्मचारियों को उसी के बारे में चेतावनी दे रहा है. यूनियन बैंक के कर्मचारियों को व्यक्तिगत संदेशों में, बैंक ने सूचित किया है, "Playstore या किसी अन्य स्रोत से" AnyDESK "डाउनलोड न करें, जिसे धोखाधड़ी करने वाला अपने मोबाइल डिवाइस से नियंत्रण करने और लेनदेन करने के लिए उपयोग कर सकता है.

• आपको धोखाधड़ी करने वाला से एक फोन कॉल प्राप्त हो सकता है, जो आपके स्मार्टफोन या मोबाइल बैंकिंग ऐप में समस्याओं को ठीक करने की पेशकश के लिए एक तकनीकी कंपनी/ बैंक की प्रतिनिधि होने का दावा करेगा.
• धोखाधड़ी करने वाला आपको प्ले स्टोर या ऐप स्टोर से AnyDesk ’जैसे मोबाइल ऐप डाउनलोड करने का लालच देगा, जो उसे आपके मोबाइल पर रिमोट एक्सेस प्रदान कर सकता है.
• एप्प की इंस्टॉलेशन के बाद ('AnyDesk' एप्प के मामले में), एक 9-अंकीय कोड उत्पन्न होगा, जिसे धोखाधड़ी करने वाला आपसे साझा करने के लिए कहेगा. फिर धोखाधड़ी करने वाला आपको आगे कुछ निश्चित अनुमति देने के लिए कहेगा. एक बार अपने दे दी, अब आपके मोबाइल डिवाइस धोखाधड़ी करने वाले के नियंत्रण में है.
• इसके अलावा, मोबाइल बैंकिंग क्रेडेंशियल और पिन आपके पास से चुराए गए (चोरी) हैं और अब धोखाधड़ी करने वाला आपके मोबाइल ऐप जो पहले से इंस्टॉल था से वित्तीय लेनदेन करने का विकल्प चुन सकते हैं.
• धोखाधड़ी करने वाला आपको एक एसएमएस फॉरवर्ड करके और आपको सलाह देगा कि इसे अपने फोन से एक विशिष्ट मोबाइल नंबर पर फॉरवर्ड करें. इसके आधार पर, धोखाधड़ी करने वाला अपने मोबाइल डिवाइस पर अपने मोबाइल नंबर / खाते को यूपीआई के साथ लिंक / रजिस्टर कर सकता है.
• धोखाधड़ी करने वाला बाद में डेबिट कार्ड नंबर, पिन, वैधता दिनांक, ओटीपी जैसे खाते से संबंधित गोपनीय क्रेडेंशियल्स की तलाश करता है और एमपीआईएन सेट करता है जो अंतरण को प्रमाणित करने के लिए उपयोग किया जाता है.
• कभी-कभी, धोखाधड़ी करने वाला आपके वीपीए के लिए "कलेक्ट रिक्वेस्ट" भी भेज सकते हैं और आपसे पूछ सकते हैं कि संबंधित यूपीआई ऐप पर व्युत्क्रम/ रिफंड प्राप्त करने के लिए इसे अनुमोदित/ प्रमाणित करें. यह मानते हुए कि आपको अपने खाते में क्रेडिट/ रिफंड मिलेगा, आप अनुरोध को स्वीकार करते हैं. एमपीआईएन के साथ लेन-देन को प्रमाणित करना [जो केवल आप से संबन्धित है] लेकिन एक बार आपका कलेक्ट रिक्वेस्ट अनुमोदित/ प्रमाणित होने के बाद आपके खाते से डेबिट हो हो जाएगा और आपके अपना सम्पूर्ण पैसे खो सकते हैं.

• कपटपूर्ण कॉल (विशिंग) के प्रति सचेत रहें जो आपसे ऐप्स डाउनलोड करने या गोपनीय जानकारी साझा करने के लिए कहें (ऐसी कॉल तुरंत काटें)
• यदि आपने "AnyDesk" ऐप पहले ही डाउनलोड कर लिया है और इसकी आवश्यकता नहीं है, तो इसे अनइंस्टॉल कर दें

• कृपया अपने भुगतान या मोबाइल बैंकिंग से संबंधित ऐप पर ऐप-लॉक को सक्षम करें.
• किसी भी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट अपने नजदीकी बैंक शाखा/ वास्तविक ग्राहक सेवा नंबर पर ही करें.
• अपने बैंकिंग पासवर्ड साझा न करें या उन्हें अपने मोबाइल हैंडसेट में संग्रहीत न करें.
• कॉल पर अपने अन्य संवेदनशील वित्तीय विवरण जैसे यूपीआई पिन/ एमपीआईएन, डेबिट/ क्रेडिट कार्ड, सीवीवी, वैधता समाप्ति तिथि, ओटीपी, एटीएम पिन, बैंक खाता विवरण इत्यादि साझा न करें.
• किसी अजनबी को ऐप स्टोर / प्ले स्टोर के माध्यम से मोबाइल ऐप इंस्टॉल करने या आपको अपने मोबाइल की सेटिंग बदलने का निर्देश के लिए मार्गदर्शन करने की अनुमति न दें.
• किसी टेक कंपनी / बैंक से तथाकथित प्रतिनिधि के अनुरोध पर प्राप्त किसी भी अवांछित एसएमएस को अग्रेषित न करें.
• गूगल सर्च के माध्यम से प्राप्त विभिन्न व्यापारियों / संस्थाओं / बैंकों आदि की ग्राहक सेवा नंबर पर भरोसा न करें, क्योंकि वे नकली हो सकते हैं.
• टेक कंपनी / बैंक से तथाकथित प्रतिनिधि के अनुरोध पर प्राप्त किसी भी अवांछित एसएमएस को अग्रेषित न करें.

• दो कारक प्रमाणीकरण वाला अकाउंट चुनें
• एक मजबूत पासवर्ड बनाएं
• अपने कंप्यूटर को सुरक्षित और इसे अद्यतन रखें
• ईमेल के माध्यम से क्लिक करने से बचें
• सुरक्षित लोकेशन से ही अपने अकाउंट को एक्सैस करे
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• अपने अकाउंट की नियमित रूप से निगरानी करें